Sebar.in!

FAQ Sebar.in!

Halaman ini merangkum pertanyaan paling sering tentang penggunaan Sebar.in!, mulai dari alur pembuatan konten sampai token, billing, dan keamanan akun.

Apa Itu Sebar.in!?

Sebar.in! membantu Anda mengubah ide promosi menjadi konten siap publikasi dengan alur kerja yang rapi dari awal sampai akhir.

Dalam satu tempat, Anda bisa menyiapkan brief, membuat visual atau video, lalu menyempurnakan hasilnya tanpa harus pindah-pindah aplikasi.

  • Proses dari ide ke konten jadi lebih cepat dan terarah.
  • Pesan brand tetap konsisten saat dipakai di berbagai channel.
  • Tim bisa mengurangi pekerjaan berulang dan lebih fokus ke strategi campaign.

Bagaimana Sebar.in! membantu saya?

  • Menghemat waktu produksi dari ide sampai konten siap publish.
  • Menjaga konsistensi pesan brand lintas platform dalam satu workflow.
  • Mempercepat eksekusi campaign rutin dengan output yang lebih terstruktur.
  • Menyatukan pembuatan visual, video, dan presentasi di satu tempat.

Cara Buat Konten

  1. Buat proyek baru dari Dashboard.
  2. Isi brief: platform, prompt, headline, body message, dan CTA.
  3. Tambahkan aset referensi bila diperlukan.
  4. Pilih generate gambar, video, atau presentasi.
  5. Review hasil dan iterasi sampai sesuai kebutuhan.

Cara Buat PPT

  1. Masuk ke proyek yang ingin dibuatkan presentasinya.
  2. Isi outline atau poin-poin materi presentasi.
  3. Atur jumlah slide, gaya bahasa, dan instruksi tambahan.
  4. Jalankan generate presentasi dan tunggu proses selesai.
  5. Preview dan unduh hasil akhir (PPT/PDF jika tersedia).

Pertanyaan Umum

Akun & Keamanan

1

Pertanyaan

Bagaimana jika saya lupa password?

Jawaban

Anda bisa memulihkan akses akun dengan cepat melalui halaman Lupa Password. Masukkan email, lalu gunakan link reset yang dikirim untuk membuat password baru.

2

Pertanyaan

Apakah aktivitas saya tercatat?

Jawaban

Ya. Aktivitas penting seperti login, upload aset, generate konten, dan pembayaran dicatat agar keamanan akun lebih terjaga dan proses support lebih cepat saat terjadi kendala.

3

Pertanyaan

Siapa yang bisa melihat semua audit log?

Jawaban

Hanya admin dengan akses dashboard admin dan halaman audit trail, sehingga data operasional tetap terkontrol.

4

Pertanyaan

Bagaimana cara hapus akun?

Jawaban

Buka halaman Profil lalu gunakan menu Hapus Profil. Sistem mewajibkan konfirmasi persis 'SETUJU HAPUS' agar proses aman dan tidak terhapus tanpa sengaja.

5

Pertanyaan

Tidak sengaja menghubungkan akun Google, apa yang harus dilakukan?

Jawaban

Masuk ke halaman Profil lalu putuskan koneksi Google dari kontrol akun terhubung. Anda tetap punya kontrol penuh atas metode login akun.

6

Pertanyaan

Tidak sengaja memutuskan akun Google, apa yang harus dilakukan?

Jawaban

Anda bisa menghubungkan kembali dari halaman Profil kapan saja. Saat dihubungkan ulang, provider Google akan ditambahkan kembali ke akun Anda.

Token & Billing

1

Pertanyaan

Bagaimana cara top up token?

Jawaban

Masuk ke halaman Top Up, pilih paket, lalu selesaikan pembayaran untuk langsung menambah kapasitas produksi konten Anda.

2

Pertanyaan

Token saya tidak bertambah setelah bayar, apa yang harus dilakukan?

Jawaban

Tunggu 1-3 menit untuk sinkronisasi callback. Jika belum masuk, kirim email akun dan reference ID transaksi ke Support agar tim bisa menelusuri dan menyelesaikan lebih cepat.

3

Pertanyaan

Berapa token untuk generate gambar, video, dan PPT?

Jawaban

Perkiraan saat ini: gambar sekitar 2 token, video 8 detik sekitar 16 token, dan PPT sekitar 4-16 token sesuai jumlah slide dan kompleksitas. Skema ini membantu Anda memperkirakan biaya produksi sejak awal. Biaya final tetap dinamis mengikuti biaya aktual provider AI, lalu dikonversi ke token (1 token sekitar Rp 2.000).

4

Pertanyaan

Apa arti /month (atau /moth) pada paket token?

Jawaban

Itu berarti periode token bulanan. Token berlaku selama 1 bulan periode berjalan, sehingga penggunaan lebih terukur per bulan.

5

Pertanyaan

Kenapa status subscription bisa tetap aktif saat ada pembayaran pending/gagal?

Jawaban

Status Active/Inactive dihitung dari langganan terakhir yang sudah paid dan masih dalam masa berlaku. Jadi transaksi baru yang pending/gagal tidak langsung memutus akses yang masih valid. Dampaknya, layanan tetap stabil selama periode aktif belum habis; setelah lewat masa berlaku, status otomatis menjadi Inactive.

6

Pertanyaan

Berapa batasan jumlah proyek untuk Starter dan Pro?

Jawaban

Starter mendukung hingga 10 proyek aktif untuk kebutuhan rutin. Pro tidak dibatasi (unlimited) agar tim bisa scale produksi tanpa hambatan jumlah proyek.

7

Pertanyaan

Jika subscription expired, apakah saya tetap bisa membuat proyek?

Jawaban

Bisa. Saat subscription expired, akses otomatis kembali ke plan Free, sehingga akun tetap dapat digunakan. Pada plan Free, Anda masih bisa membuat proyek dengan batas 1 proyek aktif.

Konten & Galeri

1

Pertanyaan

Mengapa hasil generate bisa berbeda?

Jawaban

Karena model AI bersifat probabilistik, hasil bisa bervariasi walau prompt mirip. Ini memberi ruang eksplorasi kreatif agar Anda bisa memilih output yang paling cocok untuk tujuan campaign.

2

Pertanyaan

Apa bedanya Video dengan Video Storyboard?

Jawaban

Video biasa dibuat langsung dari brief dalam satu proses untuk eksekusi cepat. Video Storyboard menggunakan Opening dan Call-to-Action sebagai frame kunci agar alur cerita lebih terarah. Keduanya menghasilkan video final yang bisa di-preview dan diunduh.

3

Pertanyaan

Aset referensi (logo/produk/model) disimpan di mana?

Jawaban

Aset disimpan di blob storage per user dan hanya dapat diakses dari akun terkait, agar referensi brand Anda tetap aman dan terkontrol.

4

Pertanyaan

Mengapa konten saya tampil di galeri publik?

Jawaban

Pada plan Free, konten hasil generate dapat dipublikasikan ke Galeri Komunitas sesuai ketentuan layanan. Ini membantu karya Anda mendapat eksposur lebih luas di komunitas.